广州警方暑期办证服务：多措并举，最大程度满足市民需求

元描述： 广州警方暑期办证服务，增加服务时长、号源投放、专窗专场，优化“一窗通办”“网上办”等模式，最大程度满足市民办证需求。

引言： 暑期来临，出游、入学、迁户等需求激增，也带动了广州市民证照办理需求的持续攀升。面对办证高峰，广州警方积极应对，推出了一系列便民举措，为市民提供高效便捷的服务，确保市民顺利办理各类证照。

夏季办证迎来高峰，广州警方如何应对？

随着暑期的到来，出国旅游、探亲访友、学生入学等需求激增，广州市民对出入境、户政、交管等证照办理的需求也随之井喷。数据显示，今年以来，广州公安机关办理各类证照约865万件，同比增长约2%。其中，暑假期间出入境证件受理数量更是同比增长了43.7%，交管和户政业务也出现大幅增长。面对如此庞大的办证需求，广州警方如何应对？

多措并举，优化服务流程，提升办证效率

为了最大限度地满足市民办证需求，广州警方针对暑期办证高峰，推出了一系列优化举措：

  • 增加服务时长： 广州公安出入境管理部门延长服务时间，提供夜间专场服务至晚上8点，方便市民下班后办理证件。

  • 增加号源投放： 各类窗口增加号源投放，并通过预约系统和现场排队相结合的方式，方便市民合理安排办证时间。

  • 加设专窗专场： 针对不同业务需求，设置专窗专场，比如为考生提供“考生专窗”，为驾考学员提供“驾考专场”等，提高办证效率。

  • 优化服务模式： 积极推广“一窗通办”“网上办”“自助服务办证点”等服务模式，让市民可以选择最便捷的办证方式，减少排队等候时间。

交警部门：下放更多业务，方便市民“一站式”办理

自7月1日《广州市小客车指标调控管理办法》正式实施以来，广州市新车上牌和机动车迁入需求旺盛，近期群众上牌、迁入等业务增幅较大。为了更好地服务市民，广州公安交警部门在全市范围内授权128家4S店社会化登记服务站办理新车上牌业务等多种便民服务措施，同时计划近期向二手车登记服务站下放更多业务，方便市民在新车4S店、二手车交易市场“一站式”办理上牌、迁入等车辆业务。

针对暑期驾考高峰，广州交警部门采取以下措施：

  • 工作日延时服务： 延长工作时间，为市民提供更多驾考服务。

  • 周末开设专场办理： 在周末开设专场，方便市民利用休息时间办理驾考业务。

  • 常态化开放社会化考场： 扩大社会化考场规模，缓解驾考考场紧张状况。

出入境管理部门：提供夜间专场服务，为出入境办证提速提效

针对暑期出入境增幅较大的情况，广州公安出入境管理部门采取以下措施：

  • “应开尽开”： 全市121个出入境窗口“应开尽开”，保证市民能够顺利办理证件。

  • 提供夜间专场服务： 延长服务时间，提供夜间专场服务至晚上8点，方便市民下班后办理证件。

  • 启用智能办证点： 全市启用213个智能办证点，投入419台智能签注设备，提高办证效率。

  • 设立专人值守： 设置专人值守，随时为市民答疑解惑，提供高效便捷的服务。

户政管理部门：提供“专场服务+开足窗口”的线下服务

针对暑期居民身份证业务办理高峰来临之际，广州公安户政管理部门采取以下措施：

  • “全程网办”“自助办”： 推广“全程网办”“自助办”等服务模式，方便市民在线上办理证件。

  • “专场服务+开足窗口”： 提供“专场服务+开足窗口”的线下服务，保证市民能够顺利办理证件。

未来发展：继续优化服务，提升市民满意度

广州警方表示，未来将继续优化服务流程，提升办证效率，为市民提供更加便捷高效的服务。预计到今年9月底前，全市将建成46个警务自助服务专区，市、区两级“一窗通办”综合受理窗口将增至77个。

关键词：广州警方，暑期办证，服务优化，便民措施

常见问题解答

1. 暑期办证高峰期间，广州警方有哪些便民措施？

广州警方针对暑期办证高峰，推出了增加服务时长、增加号源投放、加设专窗专场等措施，优化“一窗通办”“网上办”“自助服务办证点”等服务模式，最大限度释放服务效能。

2. 暑期期间，交警部门有哪些便民举措？

交警部门在全市范围内授权128家4S店社会化登记服务站办理新车上牌业务等多种便民服务措施，同时计划近期向二手车登记服务站下放更多业务，方便市民在新车4S店、二手车交易市场“一站式”办理上牌、迁入等车辆业务。

3. 暑期期间，出入境管理部门有哪些便民举措？

出入境管理部门提供夜间专场服务至20时，启用智能办证点213个，投入419台智能签注设备，并设专人值守随时为市民答疑解惑，为出入境办证提速提效。

4. 暑期期间，户政管理部门有哪些便民举措？

户政管理部门通过提供“考生专窗”“进校园专场办理”“进考点开具临时身份证明”等服务举措，累计为考生加急办理居民身份证1805张、临时居民身份证904张，在全市各考点开具临时身份证明95张。

5. 广州警方未来将如何继续优化服务？

广州警方表示，未来将继续优化服务流程，提升办证效率，为市民提供更加便捷高效的服务。预计到今年9月底前，全市将建成46个警务自助服务专区，市、区两级“一窗通办”综合受理窗口将增至77个。

6. 如何联系广州警方了解相关办证信息？

市民可以通过广州公安官网、微信公众号、电话等方式联系广州警方了解相关办证信息。

结论

广州警方高度重视市民办证需求，针对暑期办证高峰，积极推出了一系列便民举措，为市民提供更加便捷高效的服务。相信随着服务的不断优化，广州市民的办证体验将得到进一步提升。

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