退役军人：基层社会治理的中坚力量

元描述：退役军人以其政治觉悟高、作风纪律好，在基层社会治理中发挥着重要作用。本文将介绍广州市退役军人事务系统如何引导退役军人参与基层社会治理，并探讨其在政策宣传、救急解困、治安巡防、矛盾调解等方面的贡献。

引言：退役军人，他们曾保家卫国，如今回归社会，依然怀揣着“一切为了人民”的初心。在基层社会治理的实践中，他们以自身优良的作风和过硬的素质，成为维护社会和谐、促进经济发展的中坚力量。近年来，广州市退役军人事务系统积极探索，因地制宜，引导退役军人参与基层治理，取得了显著成效。

退役军人参与基层社会治理的模式革新

如今，退役军人参与基层社会治理已不再局限于传统模式，而是通过创新服务方式、建立多元化平台，释放退役军人的能量，助力基层治理水平再上新台阶。

“老班长”工作室：将责任与关爱传递

“老班长”工作室，顾名思义，就是由退役军人担任“班长”，在社区发挥引领作用，为居民群众提供服务。这些工作室的建立，不仅是退役军人自身价值的体现，更是对社区治理模式的创新和完善。

1. 构建多层次服务体系：

“老班长”工作室服务内容丰富，涵盖法律援助、心理咨询、社工服务、社区调解等多个方面。以“杨班长”志愿服务工作室为例，他们不仅帮助居民解决生活中的困境，如金姨的健身房退款纠纷，更积极参与社区建设，如牵头筹款铺设无障碍通道。

2. 传承红色基因，弘扬英雄精神：

麦贤得李玉枝工作室则是以传承红色基因为宗旨，通过参观工作室、聆听英雄故事讲解、观看历史资料等方式，让更多人了解和学习英雄精神，激发社会正能量。

3. 打造退役军人服务新模式：

金花戎耀老班长工作室则着重于向退役军人传递党的政策和创业就业信息，开展“思想疏导、创业就业、情感联系”等服务，帮助退役军人顺利融入社会，实现自身价值。

4. 数量与质量同步提升：

截至目前，全市共建立“老班长”工作室约140个，服务群众超70万人次，这充分体现了“老班长”工作室在基层社会治理中的重要作用。

多元化解纠纷新路径：化解矛盾，维护和谐

退役军人参与基层社会治理的另一个重要方面是化解矛盾纠纷。近年来，广州市积极探索多元化解纠纷的新路径，充分发挥退役军人“兵说兵话、兵解兵心”的优势，将矛盾化解在萌芽状态。

1. “老兵调解室”：专业调解，公平公正

增城区退役军人事务局与增城区人民法院共同成立的全市首个“老兵调解室”，聘请退役军人担任特邀调解员，他们以专业技能和公正立场，为退役军人提供法律服务，也为基层社会治理贡献力量。

2. “红棉老兵坐岗制”：贴近群众，服务至上

海珠区素社街道退役军人服务站创新建立“红棉老兵坐岗制”，让退役老兵参与政策释疑、矛盾纠纷调解、上门服务等工作，将“坐”与“走”相结合，实现更精准、更有效地服务。

3. “红棉老兵”法治宣传志愿服务队：普法宣传，预防犯罪

三元里退役军人服务站成立的“红棉老兵”法治宣传志愿服务队，通过深入基层宣讲法律知识，化解矛盾纠纷，提高群众的法律意识，预防犯罪发生。

4. 构建专业调解队伍：多方协作，共同解决

黄埔区退役军人事务人民调解委员会组建“老兵调解员+法律顾问+心理咨询师”的专业调解队伍，为退役军人提供政策咨询、纠纷调解、法律援助等服务，开创“兵说兵话、兵解兵心、兵讲兵理、兵解兵惑”的调处模式。

组建过硬队伍：充实基层工作力量

引导退役军人参与基层社会治理，离不开一支过硬的队伍作为支撑。近年来，广州市退役军人事务系统高度重视退役军人队伍建设，通过建立完善选拔、培养、激励、保障等工作机制，打造一支素质过硬的退役军人队伍，充实基层工作力量。

1. 思想政治指导员：引领方向，凝聚力量

黄埔区“红棉老兵·永和街东纵精神传承连”思想政治指导员卢运柏，以自身影响力，积极参与志愿服务活动，协助社区街道解决治理难题。

2. 荣誉指导员：榜样示范，带动群众

广州市挖掘培育128名“荣誉指导员”，他们以自身事迹，激励更多退役军人积极参与社会治理。

3. 退役军人党员结对子“齐步走”：互帮互助，共同进步

退役军人党员与非党员常态化结对帮扶，共同学习、共同进步，增强退役军人的凝聚力和战斗力。

4. “红棉老兵”志愿服务品牌：党建引领，全民参与

广州市通过党建引领、部门组织、社会协同等方式，打造“红棉老兵”志愿服务品牌，形成立体化退役军人志愿者发展模式，激发退役军人的志愿服务热情。

关键词：退役军人，基层社会治理，老班长工作室，多元化解纠纷，思想政治指导员，红棉老兵

常见问题解答

Q1：退役军人参与基层社会治理有哪些优势？

A1：退役军人具有政治觉悟高、作风纪律好、组织纪律性强、服从意识强、责任心强、爱岗敬业等优势，他们能够迅速适应基层工作环境，为基层治理贡献力量。

Q2：如何激发退役军人参与基层社会治理的热情？

A2：要通过完善政策措施，建立健全激励机制，为退役军人参与基层社会治理提供良好的平台和条件，同时要加强思想政治工作，引导退役军人积极融入社会，发挥自身优势。

Q3：退役军人参与基层社会治理面临哪些挑战？

A3：退役军人参与基层社会治理面临着适应社会角色转变、职业技能转化、心理状态调整等方面的挑战，需要政府部门和社会各界提供帮助和支持。

Q4：退役军人参与基层社会治理的未来发展方向是什么？

A4：未来，要继续深化退役军人参与基层社会治理的模式创新，探索建立更加完善的制度机制，为退役军人提供更加广阔的发展平台，充分发挥他们“退役不褪色”的价值。

Q5：退役军人参与基层社会治理对社会发展有哪些意义？

A5：退役军人参与基层社会治理有利于增强基层治理能力，提升社会治理水平，维护社会和谐稳定，促进经济社会发展。

Q6：如何评价退役军人参与基层社会治理的成效？

A6：退役军人参与基层社会治理取得了显著成效，有效提升了基层治理水平，维护了社会和谐稳定，促进了社会发展进步。

结论：

退役军人参与基层社会治理是新时代“枫桥经验”的生动实践，也是践行“全心全意为人民服务”宗旨的有效途径。广州市退役军人事务系统通过创新服务模式、建立多元化平台，充分发挥退役军人的优势，为基层社会治理贡献力量。相信随着退役军人参与基层社会治理的不断深入，基层治理水平将不断提升，社会和谐稳定将得到进一步保障。

总结：

退役军人在基层社会治理中扮演着越来越重要的角色，他们以自身优良的作风和过硬的素质，为维护社会和谐、促进经济发展贡献力量。广州市退役军人事务系统通过引导退役军人参与基层治理，取得了显著成效，为全国其他地区提供了宝贵的经验。相信退役军人将在未来的基层社会治理中发挥更大的作用，为建设更加美好的社会贡献力量。